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5.7 制定績效計劃時解釋和說明的事項

發(fā)布人:admin     發(fā)布時間:2017-08-27 10:00

第五章、如何制定績效計劃

第二節(jié) 專家分析—績效計劃是績效管理的基礎(chǔ)

一、什么是績效計劃

(二)績效計劃是直線領(lǐng)導(dǎo)和下屬雙向溝通達(dá)成績效契約的過程

績效計劃不僅僅是紙面上的契約,如何達(dá)成這個契約的過程非常重要,建立績效契約的過程是一個雙向溝通的過程。所謂雙向溝通,指在績效契約制定過程中,直線領(lǐng)導(dǎo)和下屬對績效計劃的制定都負(fù)有責(zé)任,任何一方都應(yīng)主動、積極的將各自的真實(shí)想法和對方交流,一個完善績效計劃的制定是多次溝通的結(jié)果。

1、在制定績效計劃時,直線領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該向被下屬解釋和說明的事項

(1)公司的遠(yuǎn)期和近期目標(biāo)是什么?目前公司面臨著何種機(jī)遇與挑戰(zhàn)?
(2)為了完成公司的整體目標(biāo),所在部門的目標(biāo)是什么?
(3)為了達(dá)到這樣的目標(biāo),被管理者的工作重點(diǎn)和對其的期望是什么?
(4)對被管理者的考核指標(biāo)是什么?
(5)績效目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)是什么?對于定量的考核指標(biāo),要確定績效目標(biāo)的具體數(shù)值,對于定性指標(biāo),應(yīng)明確工作應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。無論是定量指標(biāo)還是定性指標(biāo),都應(yīng)明確完成工作的期限。
(6)各個考核指標(biāo)的關(guān)系和權(quán)重是什么,應(yīng)明確告訴被管理者,哪些指標(biāo)是必須達(dá)到的,這類指標(biāo)是否決指標(biāo),如果這些指標(biāo)沒有達(dá)到目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn),其他的工作將沒有意義。
在本文案例中,作為各個部門直線領(lǐng)導(dǎo)的陸總經(jīng)理沒有和各個部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行充分的溝通,也沒有向下屬講明公司面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),因此陸總經(jīng)理和各個部長的溝通是不充分的。

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