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薪酬設(shè)計與績效考核
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如何設(shè)計定性指標(biāo)
- 發(fā)布人：admin 發(fā)布時間：2017-08-27 09:48
- 水木知行績效管理實務(wù)叢書《薪酬設(shè)計與績效考核全案》
第十一章 如何設(shè)計關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
第四節(jié) 如何設(shè)計定性指標(biāo)
定性指標(biāo)的含義
專家提示
有些指標(biāo)雖然也是某些行為的結(jié)果，可以明確定義，卻不能精確衡量，也無法設(shè)定數(shù)量化的績效目標(biāo)，比如工作疏忽錯誤、工作完成及時性等，這時就需要采用定性指標(biāo)了。另外，有效的定量指標(biāo)需要具備前提條件，如果前提條件不具備，一般也采用定性指標(biāo)的形式。
定性指標(biāo)的五個要素同樣是指標(biāo)定義、評價標(biāo)準(zhǔn)、信息來源、績效目標(biāo)和績效考核者。與定量指標(biāo)的差別在于，其績效目標(biāo)是定性的描述而不是定量的精確數(shù)字。
定性指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)制定—加減分法
專家提示
加減分法適用于工作可能出現(xiàn)差錯、疏忽以及對工作及時性提出要求等方面的考核，通過這樣的考核監(jiān)督，可以使被考核者更加積極、努力地工作，爭取優(yōu)質(zhì)、高效地完成工作。加減分法廣泛應(yīng)用于財務(wù)、行政、后勤等職能管理及業(yè)務(wù)管理等方面的考核。
定量指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)制定—綜合評分法
專家提示
綜合評分法是通過設(shè)計一定的規(guī)則來進行評分而不是簡單地加減分數(shù)。
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