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人力資源管理咨詢個(gè)人績(jī)效管理循環(huán)

個(gè)人績(jī)效管理循環(huán)（見下圖）由績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效溝通輔導(dǎo)、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用等環(huán)節(jié)組成，績(jī)效溝通輔導(dǎo)是歷時(shí)最長(zhǎng)的環(huán)節(jié)，公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者和員工對(duì)績(jī)效管理工具的理解和掌握是績(jī)效管理成功的關(guān)鍵。個(gè)人績(jī)效計(jì)劃目標(biāo)主要是關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，還可以加入能力素質(zhì)指標(biāo)。

1、績(jī)效計(jì)劃制定

在績(jī)效考核周期開始階段，主管和下屬要對(duì)績(jī)效計(jì)劃的有關(guān)方面做詳細(xì)溝通，主管應(yīng)該正式對(duì)下屬下達(dá)績(jī)效計(jì)劃，以使下屬對(duì)本考核期的工作重點(diǎn)及工作目標(biāo)非常清楚，會(huì)向著完成目標(biāo)的方向努力，因此會(huì)促進(jìn)績(jī)效目標(biāo)的完成。

2、績(jī)效輔導(dǎo)溝通

組織和個(gè)人的績(jī)效目標(biāo)制定后，績(jī)效計(jì)劃執(zhí)行過程中不可能一帆風(fēng)順。一方面，組織和個(gè)人的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)會(huì)受到外部環(huán)境變化和內(nèi)部資源條件的制約；另一方面，由于現(xiàn)實(shí)中的人是非理性的，在受到挫折或打擊后會(huì)意志消沉、影響工作的積極主動(dòng)性，因此會(huì)降低組織和個(gè)人的績(jī)效。在這種情況，上下級(jí)之間及時(shí)順暢的溝通會(huì)起到非常積極的作用。

3、績(jī)效考核評(píng)價(jià)

績(jī)效考核評(píng)價(jià)是績(jī)效管理循環(huán)中最核心的環(huán)節(jié)，評(píng)價(jià)員工的績(jī)效，主管將績(jī)效評(píng)估結(jié)果和員工討論面談，肯定成績(jī)，找出不足，協(xié)助員工制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是這個(gè)環(huán)節(jié)的主要工作內(nèi)容。員工樂于接受績(jī)效考核結(jié)果對(duì)績(jī)效管理成功很關(guān)鍵，因而在績(jī)效考核評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)充分進(jìn)行反饋溝通是非常必要的。

4、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用

績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)該和績(jī)效工資、獎(jiǎng)金的計(jì)算發(fā)放聯(lián)系起來，同時(shí)績(jī)效考核結(jié)果還可以用于崗位晉升、工資晉級(jí)、培訓(xùn)教育、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃制定等。