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管理核能第38講：績(jī)效管理的作用
- 發(fā)布人：admin 發(fā)布時(shí)間：2023-07-02 10:40
- 績(jī)效管理的作用1、績(jī)效管理促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提升
績(jī)效管理通過(guò)設(shè)定科學(xué)、合理的組織目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，為企業(yè)員工指明了工作方向。管理者通過(guò)績(jī)效輔導(dǎo)溝通及時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬工作中存在的問(wèn)題，給下屬提供必要的工作指導(dǎo)和資源支持；下屬通過(guò)工作態(tài)度以及工作方法的改進(jìn)，保證績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在績(jī)效考核評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，對(duì)個(gè)人和部門(mén)的階段工作進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)，明確個(gè)人和部門(mén)對(duì)組織的貢獻(xiàn)，通過(guò)多種方式激勵(lì)高績(jī)效部門(mén)和員工繼續(xù)努力提升績(jī)效，督促低績(jī)效部門(mén)和員工找出差距、改善績(jī)效。在績(jī)效反饋面談過(guò)程中，通過(guò)考核者與被考核者面對(duì)面的交流溝通，幫助被考核者分析工作中的長(zhǎng)處和不足，鼓勵(lì)下屬揚(yáng)長(zhǎng)避短，促進(jìn)個(gè)人得到發(fā)展；對(duì)績(jī)效水平較差的組織和個(gè)人，考核者應(yīng)幫助被考核者制定詳細(xì)的績(jī)效改善計(jì)劃和實(shí)施舉措；在績(jī)效反饋階段，考核者應(yīng)和被考核者就下一階段工作提出新的績(jī)效目標(biāo)并達(dá)成共識(shí)，被考核者承諾目標(biāo)的完成。在企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)情況下，部門(mén)或個(gè)人新的目標(biāo)應(yīng)超出前一階段目標(biāo)，激勵(lì)組織以及個(gè)人進(jìn)一步提升績(jī)效。經(jīng)過(guò)這種績(jī)效管理循環(huán)，組織和個(gè)人的績(jī)效就會(huì)得到全面提升。
另一方面，績(jī)效管理通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行甄選與區(qū)分，保證優(yōu)秀人才脫穎而出，同時(shí)淘汰不適合人員?？?jī)效管理能使內(nèi)部?jī)?yōu)秀人才得到成長(zhǎng)，同時(shí)吸引外部?jī)?yōu)秀人才，使人力資源能滿(mǎn)足組織發(fā)展的需要，促進(jìn)組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效的提升。2、績(jī)效管理促進(jìn)企業(yè)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化以及企業(yè)基礎(chǔ)管理水平提高
企業(yè)管理涉及對(duì)人、對(duì)事的管理。對(duì)人的管理主要是激勵(lì)約束問(wèn)題，對(duì)事的管理就是流程問(wèn)題。不同的流程安排會(huì)對(duì)產(chǎn)出結(jié)果有影響，一定程度上影響著組織的效率。
在績(jī)效管理過(guò)程中，各級(jí)管理者都應(yīng)從企業(yè)整體利益以及工作效率出發(fā)，盡量提高業(yè)務(wù)處理效率，使組織運(yùn)行效率逐漸提高。在提升組織運(yùn)行效率的同時(shí)，也逐步優(yōu)化了企業(yè)管理流程和業(yè)務(wù)流程。
績(jī)效管理能發(fā)現(xiàn)企業(yè)基礎(chǔ)管理中存在的問(wèn)題，對(duì)基礎(chǔ)管理提出更高的要求，促進(jìn)企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的提升。3、績(jī)效管理保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
企業(yè)一般都會(huì)有比較清晰的發(fā)展思路和戰(zhàn)略，有企業(yè)愿景及近期發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化以及企業(yè)內(nèi)部條件，制訂出年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及投資計(jì)劃，并在此基礎(chǔ)上制定企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。企業(yè)管理者將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)向各個(gè)部門(mén)分解，就成為部門(mén)的業(yè)績(jī)目標(biāo)；各個(gè)部門(mén)目標(biāo)向每個(gè)崗位分解，就成為每個(gè)崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。
經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定過(guò)程中要有各級(jí)管理人員的參與，讓各級(jí)管理人員以及基層員工充分發(fā)表自己的看法和意見(jiàn)，這種做法一方面保證了企業(yè)目標(biāo)可以層層向下分解，不會(huì)遇到太大阻力，同時(shí)也能使目標(biāo)的完成具備群眾基礎(chǔ)，大家認(rèn)為是可行的，才會(huì)努力克服困難，最終促使組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
對(duì)于績(jī)效管理而言，企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定與分解是比較重要的環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量對(duì)于績(jī)效管理能否取得實(shí)效是非常關(guān)鍵的?？?jī)效管理能促進(jìn)和協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)以及員工按著企業(yè)預(yù)定目標(biāo)努力，形成合力，最終能將企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解落地，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成，從而保證企業(yè)近期發(fā)展目標(biāo)以及遠(yuǎn)期發(fā)展愿景的實(shí)現(xiàn)。內(nèi)容摘自趙國(guó)軍老師著作《管理核能》：如何以激勵(lì)和績(jī)效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展一書(shū)。
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