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管理核能第38講:績效管理的作用
- 發(fā)布人:admin 發(fā)布時間:2023-07-02 10:40
- 績效管理的作用1、績效管理促進組織和個人績效的提升
績效管理通過設定科學、合理的組織目標、部門目標和個人目標,為企業(yè)員工指明了工作方向。管理者通過績效輔導溝通及時發(fā)現(xiàn)下屬工作中存在的問題,給下屬提供必要的工作指導和資源支持;下屬通過工作態(tài)度以及工作方法的改進,保證績效目標的實現(xiàn)。在績效考核評價環(huán)節(jié),對個人和部門的階段工作進行客觀、公正的評價,明確個人和部門對組織的貢獻,通過多種方式激勵高績效部門和員工繼續(xù)努力提升績效,督促低績效部門和員工找出差距、改善績效。在績效反饋面談過程中,通過考核者與被考核者面對面的交流溝通,幫助被考核者分析工作中的長處和不足,鼓勵下屬揚長避短,促進個人得到發(fā)展;對績效水平較差的組織和個人,考核者應幫助被考核者制定詳細的績效改善計劃和實施舉措;在績效反饋階段,考核者應和被考核者就下一階段工作提出新的績效目標并達成共識,被考核者承諾目標的完成。在企業(yè)正常運營情況下,部門或個人新的目標應超出前一階段目標,激勵組織以及個人進一步提升績效。經(jīng)過這種績效管理循環(huán),組織和個人的績效就會得到全面提升。
另一方面,績效管理通過對員工進行甄選與區(qū)分,保證優(yōu)秀人才脫穎而出,同時淘汰不適合人員。績效管理能使內部優(yōu)秀人才得到成長,同時吸引外部優(yōu)秀人才,使人力資源能滿足組織發(fā)展的需要,促進組織績效和個人績效的提升。
企業(yè)管理涉及對人、對事的管理。對人的管理主要是激勵約束問題,對事的管理就是流程問題。不同的流程安排會對產(chǎn)出結果有影響,一定程度上影響著組織的效率。
在績效管理過程中,各級管理者都應從企業(yè)整體利益以及工作效率出發(fā),盡量提高業(yè)務處理效率,使組織運行效率逐漸提高。在提升組織運行效率的同時,也逐步優(yōu)化了企業(yè)管理流程和業(yè)務流程。
績效管理能發(fā)現(xiàn)企業(yè)基礎管理中存在的問題,對基礎管理提出更高的要求,促進企業(yè)基礎管理水平的提升。
企業(yè)一般都會有比較清晰的發(fā)展思路和戰(zhàn)略,有企業(yè)愿景及近期發(fā)展目標,根據(jù)外部經(jīng)營環(huán)境的變化以及企業(yè)內部條件,制訂出年度經(jīng)營計劃及投資計劃,并在此基礎上制定企業(yè)年度經(jīng)營目標。企業(yè)管理者將企業(yè)的經(jīng)營目標向各個部門分解,就成為部門的業(yè)績目標;各個部門目標向每個崗位分解,就成為每個崗位的關鍵業(yè)績指標。
經(jīng)營目標的制定過程中要有各級管理人員的參與,讓各級管理人員以及基層員工充分發(fā)表自己的看法和意見,這種做法一方面保證了企業(yè)目標可以層層向下分解,不會遇到太大阻力,同時也能使目標的完成具備群眾基礎,大家認為是可行的,才會努力克服困難,最終促使組織目標的實現(xiàn)。
對于績效管理而言,企業(yè)經(jīng)營目標的制定與分解是比較重要的環(huán)節(jié),這個環(huán)節(jié)的工作質量對于績效管理能否取得實效是非常關鍵的。績效管理能促進和協(xié)調各個部門以及員工按著企業(yè)預定目標努力,形成合力,最終能將企業(yè)經(jīng)營目標分解落地,促進企業(yè)經(jīng)營目標的完成,從而保證企業(yè)近期發(fā)展目標以及遠期發(fā)展愿景的實現(xiàn)。
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