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服務(wù)電話(huà)
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職場(chǎng)法則:高效好習(xí)慣

發(fā)布人:admin     發(fā)布時(shí)間:2018-02-04 11:13

其實(shí)每天晚上,把第二天要做的工作簡(jiǎn)單的寫(xiě)下來(lái),在把這些事情按照重要程度排列起來(lái),第二天只要按照記錄下來(lái)的順序逐個(gè)去完成各項(xiàng)工作就好了。完成這些工作最好的方法就是給每個(gè)工作都留出一個(gè)專(zhuān)門(mén)的時(shí)間來(lái),比如,工作1,安排在9點(diǎn)到10點(diǎn)之間來(lái)完成,那在這個(gè)時(shí)間段里,就不要再去考慮工作2、3、4要怎么完成,什么時(shí)候開(kāi)始做等等問(wèn)題,而專(zhuān)心做工作1,這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作變得容易,效率也提高了。

很多人常常把時(shí)間浪費(fèi)在考慮如何寫(xiě)備忘錄、公函、資料匯總和表格等等上。其實(shí),這樣的工作,只要利用以前寫(xiě)過(guò)的文字資料,稍加修改就可以了,同時(shí),也可以節(jié)省大量的時(shí)間了。

學(xué)會(huì)打電話(huà)的技巧如果每天都要打很多的電話(huà),那么你有沒(méi)有學(xué)會(huì)打電話(huà)的技巧呢?

金融家J·B·富卡通過(guò)電話(huà)集中做生意,發(fā)了大財(cái)。他最重要的策略是在打電話(huà)之前把要說(shuō)的話(huà)寫(xiě)下來(lái)。有些人打電話(huà)的時(shí)候總是說(shuō)不到重點(diǎn),讓接電話(huà)的那方覺(jué)得你很不專(zhuān)業(yè),條理很不清晰。

其實(shí),并不是你的能力問(wèn)題,只是在對(duì)方接聽(tīng)電話(huà)的一瞬間,讓你變得緊張,而忘了之前想說(shuō)什么了,如果你也有這個(gè)問(wèn)題的話(huà),不妨就把你打電話(huà)想說(shuō)的內(nèi)容用筆寫(xiě)下來(lái),打電話(huà)的時(shí)候照著念就會(huì)避免被誤解的尷尬了。

如果你打電話(huà)的時(shí)候?qū)Ψ絼偤煤苊Γ涀。欢ú灰f(shuō)“稍后再打給您。”因?yàn)椋眠\(yùn)用時(shí)間的人在這個(gè)時(shí)候,一定會(huì)約一個(gè)時(shí)間再回電話(huà),這樣即會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你是個(gè)很有誠(chéng)意,又是個(gè)很會(huì)安排時(shí)間的人,令對(duì)方對(duì)你的印象深刻,當(dāng)你再次去電的時(shí)候,相信生意也很容易會(huì)談成了。

不要把時(shí)間浪費(fèi)在“準(zhǔn)備開(kāi)始”上很多人在接到新工作的時(shí)候,都喜歡做各種準(zhǔn)備,這種準(zhǔn)備,有心理上的,也有物質(zhì)上的。

當(dāng)覺(jué)得一切準(zhǔn)備妥當(dāng)開(kāi)始工作的時(shí)候,其實(shí)已經(jīng)浪費(fèi)了大把的時(shí)間,你浪費(fèi)掉的這些時(shí)間可能已經(jīng)足夠你完成新工作的一個(gè)環(huán)節(jié)了。有這樣一句話(huà):“種樹(shù)的最佳時(shí)間是20年前,僅次于它的最好時(shí)間就是現(xiàn)在。”所以,當(dāng)你接到新的工作的時(shí)候,馬上就去做,不要去考慮:這個(gè)新工作我做不好怎么辦?這個(gè)事情我以前沒(méi)接觸過(guò)怎么辦啊?這個(gè)工作應(yīng)該是xx的工作啊,怎么給我做了!這個(gè)工作怎么做才是最好最快的呢?……你考慮的這些問(wèn)題其實(shí)是根本不存在的問(wèn)題,而你在這些根本不存在的問(wèn)題上浪費(fèi)時(shí)間,就是在為自己晚上加班做準(zhǔn)備。所以,拋開(kāi)所有的顧慮,馬上投入工作才是王道,這樣你也會(huì)被自己的工作效率而感到意外。這也是著名的色彩顧問(wèn),蘇珊娜·凱吉爾的做事原則。

追求完美等于浪費(fèi)時(shí)間很多人都以自己是個(gè)“追求完美”的人而引以為豪。但其實(shí),最求完美與喜歡拖延時(shí)間的人浪費(fèi)的時(shí)間是一樣多的。

 

一個(gè)小時(shí)可以完成的工作,為了所謂的完美,而花2個(gè)小時(shí)才做完,那在你老板的眼里,你不是一個(gè)“追求完美”的人,而是一個(gè)辦事能力差,工作效率極低的人。

著名影星張曼玉曾說(shuō)過(guò)一句話(huà):“你花15分鐘化的妝和你花50分鐘化的妝,在別人眼里是沒(méi)有任何區(qū)別的。”這就說(shuō)明,你所謂的完美只是針對(duì)你個(gè)人的。其實(shí),只要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),拿出可能的最佳方案,即使這個(gè)方案不那么完美,它也是你在規(guī)定的期限內(nèi)做的最大的努力就可以了。

當(dāng)你高效率地完成了一項(xiàng)工作或是解決了一個(gè)難題時(shí),你不僅僅是節(jié)約了時(shí)間,也會(huì)令你的上級(jí)和同事對(duì)你刮目相看。

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