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人力資源管理文章

五招建立高情商的團隊

發布人:admin     發布時間:2021-04-25 14:16

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挑選聰明的員工已屬不易,若想讓他們善于合作,勇于承擔風險,則更是難上加難。管理者需要創造適當的氛圍來鼓勵員工暢所欲言,塑造“高情商”團隊。

一、從開始就明確規則

明確告知每一位新員工:從進入公司的第一天起,你就期待他們對公司任何層級提出挑戰性的想法。

二、鼓勵團隊成員挑戰管理者

但如果你的員工發現你害怕他們的質疑,他們將不再冒著風險做類似的事情。所以,管理者需要積極地尋找那些有別于自身的觀點,同時去實踐它,這會讓他們感受到管理者的信任。

三、將定期反饋變成一種習慣

團隊成員之間的觀點碰撞越頻繁,交換意見時的顧慮就越少。如果等到相對正式的場合才要求他們交換意見,會被誤認為只有在類似的場合才允許表達。最好在工作中隨時制造機會,進行一對一交流或討論。

四、首創精神比成功更值得嘉獎

當團隊成員因冒著風險進行的嘗試失敗而遭到懲罰時,管理者實際上營造了害怕犯錯的文化氛圍。如果他們害怕承擔風險與失敗,就容易感受到被孤立,并拒絕情感交流。所以,只要做了創新的嘗試,不論有沒有成功,都應當受到認可。

五、共享成果,共擔責任

作為團隊的領導者,一方面要公開地與團隊分享成功的果實,另一方面也要在搞砸時共同承擔失敗的責任,而非將過失推給整個團隊。管理者的以身作則,能夠感染團隊每個普通成員,他們更能樹立強烈的“主人翁”意識。

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