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管理要解決好效率問(wèn)題
- 發(fā)布人：admin 發(fā)布時(shí)間：2023-04-07 10:16
- 管理要解決好效率問(wèn)題
管理學(xué)發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段，分別沿著三條主線在發(fā)展，即解決做事效率問(wèn)題、解決組織效率問(wèn)題、解決個(gè)人效率問(wèn)題。
第一個(gè)階段是科學(xué)管理階段，代表人物是泰勒。泰勒在1911年發(fā)表了《科學(xué)管理原理》一書(shū)，該書(shū)提出科學(xué)管理的中心問(wèn)題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，并著重指出了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的重要性和可能性；為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，標(biāo)準(zhǔn)化操作方法的制定是企業(yè)管理的首要職責(zé)，同時(shí)主張實(shí)施計(jì)件工資報(bào)酬制度，以此來(lái)督促和鼓勵(lì)工人完成或超過(guò)定額。這個(gè)階段所解決的問(wèn)題是“如何使勞動(dòng)效率最大化”。精益生產(chǎn)、項(xiàng)目管理、全面質(zhì)量管理等都是沿著這條線在發(fā)展，主要解決的就是“做事效率”問(wèn)題。
第二個(gè)階段是行政組織管理階段，代表人物是韋伯和法約爾。法約爾在1916年發(fā)表了他的代表作《工業(yè)和一般管理》，把管理分解為5個(gè)職能，即計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，并提出實(shí)行管理職能的14條原則分別是：分工、權(quán)力與責(zé)任、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一指導(dǎo)、個(gè)人利益服從整體利益、人員的報(bào)酬、集權(quán)與分權(quán)、等級(jí)鏈、秩序、平等、人員保持穩(wěn)定、主動(dòng)性、集體精神。這個(gè)階段解決的問(wèn)題是“如何使組織效率最大化”。組織結(jié)構(gòu)、管控體系、權(quán)變理論、企業(yè)再造理論、三支柱模型、信息系統(tǒng)管理等都是沿著這條線在發(fā)展，主要解決的就是“組織效率”問(wèn)題。
第三個(gè)階段是人力資源管理階段，“人力資源”這一概念早在1954年就由現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克在其著作《管理實(shí)踐》提出并加以明確界定。20世紀(jì)80年代以來(lái)，人力資源管理理論不斷成熟，并在實(shí)踐中得到進(jìn)一步發(fā)展，人力資源管理六大模塊基本定型。這個(gè)階段解決的問(wèn)題是“如何使人的效率最大化”，主要解決激勵(lì)與控制的問(wèn)題，而核心手段就是員工激勵(lì)與績(jī)效考核管理，建立系統(tǒng)的激勵(lì)機(jī)制和有效約束機(jī)制，在人力資源管理中發(fā)揮著非常重要的作用。企業(yè)文化、激活個(gè)體、股權(quán)激勵(lì)、阿米巴經(jīng)營(yíng)都是沿著這條線在發(fā)展，主要解決的就是“個(gè)人效率”問(wèn)題。事實(shí)上，當(dāng)今很多新的管理理論和方法更多的將著眼點(diǎn)放在人上，比如目標(biāo)管理、組織發(fā)展理論等也都是這個(gè)范疇。
勞動(dòng)效率、組織效率、個(gè)人效率三者具有互相支撐與制約的關(guān)系，因此企業(yè)的勞動(dòng)效率、組織效率、個(gè)人效率應(yīng)同步提升，均衡發(fā)展。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，時(shí)代組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及組織效率的提升會(huì)受到勞動(dòng)者勞動(dòng)效率的制約，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，組織形式以及組織效率會(huì)受到員工個(gè)人效率的影響。
內(nèi)容摘自趙國(guó)軍老師著作《管理核能》：如何以激勵(lì)和約束促進(jìn)企業(yè)發(fā)展一書(shū)。
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